De Malia-aanpak
Goed kijken verandert wie je ziet.
Niet alleen kijken naar wat iemand deed. Begrijpen wat iemand kan. Dat vraagt aandacht voor het werk, de persoon en de keuzes die nog moeten worden gemaakt.
Leg je werkvraag voor
01 / Het werk begrijpen.
Beschrijf een normale werkdag, de lastige momenten en wie welke verantwoordelijkheid draagt. Maak omstandigheden en verwachtingen zichtbaar. Wat moet er werkelijk beter gaan wanneer iemand begint?
02 / Noodzakelijk en leerbaar onderscheiden.
Bepaal wat iemand direct moet beheersen, wat in gesprek of praktijk moet worden onderzocht en wat de organisatie kan aanleren. Een leerroute vraagt een begeleider en een moment waarop zelfstandigheid wordt beoordeeld.
03 / De doelgroep en de keuze begrijpen.
Welke mensen kunnen relevante ervaring meebrengen? Waarom zouden zij voor deze werkplek kiezen? Een heldere kandidaatpropositie bestaat uit echte taken, omstandigheden en voorwaarden, niet uit algemene beloften.
04 / Boodschap en bereik kiezen.
Een vacature, gerichte benadering, een netwerk of social media kan passend zijn. De doelgroep bepaalt de keuze. Spreek begrijpelijk over het werk en organiseer tijdige opvolging van reacties.
05 / Kwaliteiten onderbouwen.
Vraag door op concrete handelingen en keuzes uit eerder werk. Leg vast wat is besproken en wat nog onbekend is. Een overdraagbare vaardigheid is een aanleiding voor onderzoek, geen automatisch bewijs van geschiktheid.
06 / Een goede start voorbereiden.
Maak locatie, tijden, contactpersoon, benodigdheden en eerste taken duidelijk. De werkgever organiseert de werkplekinstructies. Recruitment en praktische afstemming ondersteunen het gesprek; zij nemen die verantwoordelijkheid niet over.
Bronnen en inhoudelijke verantwoording
Deze bronnen onderbouwen algemene context. De vragen en voorbeelden zijn een redactionele uitwerking, geen bewijs van Malia-opdrachten.
Er zit meer in mensen
Op je cv staat
maar een stukje.
Je ziet niet altijd aan een functietitel wat iemand kan. Kijk eens mee: wat vertelt eerdere ervaring, en wat wil je daarna nog weten?
Voorbeelden om samen naar te kijken, geen echte kandidaatprofielen.
Je luisterde naar een ontevreden klant en legde uit wat er wel mogelijk was.
Dat is een mooi aanknopingspunt voor klantcontact. Hoe houd je een gesprek rustig en leg je iets begrijpelijk uit?
En hoe gaat dat als je schriftelijk antwoordt, een dossier bijhoudt of een ingewikkeldere vraag krijgt?
Goed voorbereid beginnen
Een eerste dag.
Geen sprong in
het onbekende.
Het werkadres, de eerste taak, iemand die je opvangt. Goede voorbereiding zit vaak in heel concrete afspraken.
Wat je vooraf samen duidelijk maaktKlaar voor
een goed begin.
- Eerste dag
- Datum en aankomsttijd bevestigd
- Jouw contact
- Naam en bereikbaar nummer afgesproken
- De werkplek
- Adres, ingang en meldpunt duidelijk
- Meenemen
- Benodigdheden en kleding besproken
- De verwachting
- Eerste taken, instructie en begeleider bekend
Voorbeeld van de beoogde voorbereiding.
Geen bestaande app of klantresultaat.